Kontakt

Szkółka roślin ozdobnych

' Bergenia '

Kokotów 574

32-002 Węgrzce Wielkie

koło Krakowa

e-mail:

bergenia@kwietnik.com.pl

Zaloguj się

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

 

Regulamin

Regulamin dokonywania zakupów

Wielkość pojemników i sadzonek

Poza sporadycznymi przypadkami, produkujemy i wysyłamy rośliny w typowych doniczkach szkółkarskich.

BYLINY, TRAWY, PAPROCIE, ZIOŁA, PNĄCZA, KRZEWINKI:

POJEMNIKI: P9 (9x9x10 cm), P11 (11x11x12 cm, pojemność 1 litr) lub P13 (13x13x14 cm, pojemność 2 litry)

Sadzonki bylin to rośliny ukorzenione, przeważnie roczne lub dwuletnie w pełni nadające się do sadzenia zaraz po otrzymaniu. Ze względu na biologię bylin nie ma możliwości określenia jednoznacznie wielkości rośliny. Ogólnie rzecz ujmując byliny to rośliny zielne zamierające na zimę, dlatego też wiosną sadzonki będą miały drobne pączki wydostające się spod ziemi, latem kilka-kilkanaście centymetrów, a jesienią kilkanaście lub kilkadziesiąt centymetrów.

DRZEWA I KRZEWY:

POJEMNIKI: C1,5 (pojemność 1,5 litra); C2 (pojemność 2 litry) i C3 (pojemność 3 litry)

Drzewka i krzewy w większości mają wysokość około 15-20 cm dla gatunków karłowych, około 40 cm dla gatunków wysokich, lub średnica 15-25 cm dla gatunków płożących.

Zawsze można podesłać do nas zapytanie o dokładny rozmiar konkretnego gatunku.

Ceny i rodzaje zakupów

1. Zakup detaliczny-wysyłkowy to każdy zakup poniżej 100 sadzonek. Ceny dla tego typu zakupów wyświetlają się w sklepie internetowym oraz podane są w kolumnie CDet cennika do pobrania.

2. Zakup półhurtowy to zakup minimum 100 roślin po minimum 3 szt. z asortymentu. Dla tego typu zakupów obowiązują ceny półhurtowe podane w kolumnie CPhu cennik do pobrania. (Jeśli nie ma podanej ceny półhurtowej to obowiązuje cena detaliczna).

Aby dokonać zakupu w cenach półhurtowych należy przesłać zamówienie na nasz adres mailowy: bergenia@kwietnik.com.pl.

3. Zakup hurtowy to zakup minimum 300 roślin po minimum 5 szt. z asortymentu. Przy spełnieniu podanego warunku obowiązują ceny hurtowe. Aby je poznać należy przesłać zapytanie ofertowe na nasz adres mailowy: bergenia@kwietnik.com.pl

- Ceny dotyczą klientów odbierających towar osobiście.

- Istnieje możliwość odpłatnego dostarczenia towaru za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub naszym transportem firmowym.
- Termin odbioru zakupów hurtowych prosimy uzgodnić telefonicznie z kilkudniowym wyprzedzeniem.
- Do zakupionych roślin możemy dołożyć etykietki z wydrukowaną botaniczną nazwą rośliny (polską lub łacińską).



Płatności

Istnieją trzy sposoby realizacji zamówień w naszym sklepie internetowym:

1. Wysyłka, płatność z góry przelewem

Informacja dla wybierających formę płatności: PRZELEW

Aby ostatecznie potwierdzić zakup należy wpłacić na nasze konto bankowe 30 % wartości złożonego zamówienia, dopiero po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie trafia do realizacji.

Wszystkie dane otrzymają Państwo w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Po skompletowaniu roślin z zamówienia, każdy klient otrzymuje na adres mailowy ostateczne podsumowanie zakupu wraz z numerem rachunku bankowego na który należy dokonać dopłaty. Po otrzymaniu pieniędzy wysyłamy przesyłkę.

2. Wysyłka, płatność kurierowi przy odbiorze

Informacja dla wybierających formę płatności: POBRANIE

Nie ma potrzeby dokonywania przedpłaty. Całość zamówienia opłaca się kurierowi przy odbiorze.

3. Odbiór własny na miejscu w szkółce

Informacja dla wybierających formę płatności: ODBIÓR WŁASNY

Aby ostatecznie potwierdzić zakup należy wpłacić na nasze konto bankowe 30 % wartości złożonego zamówienia, dopiero po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie trafia do realizacji.

Wszystkie dane otrzymają Państwo w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Po skompletowaniu roślin, każdy klient otrzymuje na adres mailowy informację o przygotowaniu zamówienia i od tej chwili można podjechać po odbiór. Brakującą kwotę dopłaca się na miejscu gotówką.

UWAGA:

Ostateczna wartość zamówienia może się różnić od tej otrzymanej na potwierdzeniu, gdyż ze względu na specyfikę działalności (choroby roślin, szkodniki, susza itp.) nigdy nie możemy dać gwarancji, że wszystkie zamówione rośliny uda się dostarczyć.

Koszty przesyłki

W przypadku zakupów wysyłkowych do ceny roślin należy doliczyć opłatę za przesyłkę. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Opłatę można uiścić przelewem (przedpłata) lub przy odbiorze przesyłki kurierowi.

ilość roślin

(sztuk)

koszty przesyłki

płatne z góry przelewem

koszty przesyłki

płatne przy odbiorze

1 – 60 sztuk

61 – 120 sztuk

121 – 180 sztuk

181 – 240 sztuk

241 – 300 sztuk

pow. 300 sztuk

25 zł

50 zł

75 zł

100 zł

125 zł

prosimy o kontakt

30 zł

55 zł

80 zł

105 zł

130 zł

prosimy o kontakt

W przypadku zakupów hurtowych istnieje możliwość dostarczenia towaru na paletach za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub naszym transportem firmowym. W takim przypadku koszty ustalane są indywidualnie.

Przygotowanie przesyłki do transportu

Sposób pakowania i przygotowania roślin do transportu gwarantuje, że otrzymacie je Państwo w bardzo dobrym stanie.W jednej paczce umieszczamy około 60 roślin, ale ważących nie więcej niż 30 kg.
W przypadku większego zamówienia dzielimy je na odpowiednią ilość mniejszych przesyłek.

Terminy realizacji dostaw

Realizację zamówień rozpoczynamy w momencie gdy rośliny wznowią na dobre wegetację po zimie. Zazwyczaj ma to miejsce około 20-25 kwietnia, a kończymy zazwyczaj w pierwszej połowie listopada.

Termin wysyłki roślin w sezonie wiosennym (ze względu na dużą ilość zamówień) to zazwyczaj maksymalnie około 14 dni od daty otrzymania zamówienia, a w sezonie jesiennym około 7-10 dni.

W razie gdyby termin realizacji uległ wydłużeniu stosowna informację przekazujemy Klientowi i oczekujemy na jego decyzję.

Z reguły paczki z roślinami wysyłamy w poniedziałki, wtorki, środy i czwartki.


Czas dostawy

Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata.

Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia !

W przypadku 90% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera.

Niestety brakujące 10% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy.

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z którą warto kontaktować się telefonicznie.


Kompletność dostawy

Zamówienia, w których ewentualne braki nie przekraczają 1/3 zamówionych roślin realizowane są automatycznie. W przypadku gdy braki są większe i nie mamy możliwości dostarczenia ponad 1/3 zamówionych roślin, przekazujemy Zamawiającemu stosowną informację i czekamy na decyzję.

Bez zgody klienta nie dokonujemy żadnych podmian zamówionych roślin.


Zasady wybierania roślin


W naszej ofercie każda roślina ma swój Kod Produktu oraz nazwę botaniczną. Numer może być zakończony symbolem literowym ew. z dodatkowymi cyframi. Tego typu oznaczenie stosowane jest przede wszystkim dla drzew i krzewów. Liczba następująca po literze określa przeciętną wielkość sadzonki w momencie sprzedaży (wysokość lub szerokość dla roślin płożących). Np. 1000C25 oznacza sadzonkę o numerze katalogowym "1000" i wysokości od 20 do 30 cm.
Nazwa botaniczna rośliny składa się z: rodzaju, gatunku i ewentualnie odmiany.


Uwaga:
W przypadku gdy w ofercie znajduje się zarówno roślina bez podanej odmiany jak i z odmianami, to zazwyczaj będą to różne rośliny. Jednakże czasami różnice mogą być niewielkie, gdyż rośliny bez podanej odmiany zazwyczaj rozmnażane są poprzez wysiew nasion co nie gwarantuje jednorodności materiału i wiernej powtarzalności cech.

Używane oznaczenia


"mix" przy kolorach kwiatów i liści oznacza, że kolor nie jest oznaczony,
liczby w kolumnie "Wys" (wysokość) oznaczają przeciętną wysokość w centymetrach do jakiej dorasta roślina,
"--", "-", "=", "+", "++" w kolumnie "Wi" (wilgotność) oznaczają odpowiednio wilgotność: "bardzo mała", "zmniejszona", "przeciętna", "zwiększona", "bardzo duża",
"s", "p", "c" w kolumnie "St" (stanowisko) oznaczają odpowiednio "słońce", "lekki cień (półcień)", "cień".

Serwis fotograficzny


Zdjęcia umieszczone na naszej stronie internetowej przy opisach sadzonek przedstawiają dorosłe rośliny, rosnące kilka lat w ogrodzie.

Nasza szkółka zajmuje się sprzedażą sadzonek w doniczkach, które dopiero po kilku sezonach osiągną przedstawione rozmiary.


Sposoby składania zamówień


listownie,
poprzez nasz sklep internetowy ze strony www.kwietnik.com.pl,
telefonicznie: 0 604 774 818
mailowo: bergenia@kwietnik.com.pl


Reklamacje

Każdy Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli nie jest zadowolony z jakości zakupionego towaru. Reklamację należy złożyć po otrzymaniu przesyłki, przesyłając na nasz adres bergenia@kwietnik.com.pl e-mail wyjaśniający zastrzeżenia wraz ze zdjęciami zakupionych sadzonek.


Szkółka Bergenia bierze pełną odpowiedzialność za gatunkową i odmianową zgodność dostarczonych roślin z zamówieniem klienta. W przypadku zauważenia nieprawidłowości w powyższym zakresie prosimy o złożenie reklamacji. Jeśli reklamacja zostaje uwzględniona to zwracamy pieniądze za wadliwą roślinę, rozliczamy kwotę reklamacji przy następnym zamówieniu lub wysyłamy właściwą roślinę w zamian za reklamowaną.

Odstąpienie od umowy - Zwroty

Ze względu na specyfikę sprzedawanego przez nas towaru nie ma możliwości dokonywania zwrotów zakupionych sadzonek.

Życzymy udanych zakupów
Szkółka roślin ozdobnych ‘Bergenia’

' Bergenia '

Kokotów 574

32-002 Węgrzce Wielkie k/Krakowa

e-mail: bergenia@kwietnik.com.pl

Sklep internetowy Shoper.pl